レピカメール Q&A | メール配信システム・メール配信 ASP はレピカ

レピカメール配信ソリューションで皆様よりよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。
下記に掲載されていないお問い合わせについては、お気軽に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

ご利用に関してよくいただくご質問

機能面についてよくいただくご質問

ご利用に関してよくいただくご質問

ASP 版とは何ですか？

ASP版とは、アプリケーション、ネットワークなど弊社にて保守・保全している環境をお客さまへご提供するものです。
お客さまはインターネット環境をご用意いただくだけで La Posta (ラ･ポスタ) / SIELLA ENGINE (シエラエンジン) の機能・性能をご利用いただけるメリットがあります。

製品版とは何ですか？

製品版とは、ソフトウェアのライセンスを使用許諾する形でお客さまへライセンス提供するものです。お客さまはソフトウェアをインストールするサーバをご用意いただき、自社環境にて運用管理いただけるメリットがあります。

高速メール配信エンジン「SIELLA ENGINE」とは何ですか？

SIELLA ENGINE (シエラエンジン) は、携帯向けに最大 280 万通/時間あたりの到達性能を誇る業界屈指の高速メール配信エンジンです。携帯向けメールの遅延解消、確実なメールの到達を独自の配信ロジックにて実現します。PC 向けのメール配信にも対応しています。

メール生成ツール「La Posta」とは何ですか？

La Posta (ラ・ポスタ) は、高速メール生成・配信に特化したデータベースを持つメール配信システム (ASP 版/製品版提供可) です。
デコメ (デコメール) を簡単作成できる操作性、メール配信設定時の簡単なセグメント抽出機能、アドレス単位で配信結果を確認できる検索機能など特長があります。

高速メール配信エンジンだけでも利用できますか？

はい、高速メール配信エンジン SIELLA ENGINE (シエラエンジン) は、ASP 版、製品版ともに単独でのご利用も可能です。
ASP 版ではお客様環境からのメールのリレー配信ができ、到達性を向上できます。製品版ではお客様環境のメール送信サーバとしてインストールして使用でき、高速配信を実現できます。

利用料金を教えていただけますか？

ASP 版エントリープラン/製品版エントリーモデルのご利用料金については、ご利用料金表をご覧ください。

お試し利用することはできますか？

はい、お試し利用は可能です。La Posta (ラ･ポスタ) ＋ SIELLA ENGINE (シエラエンジン) ASP 版、SIELLA ENGINE ASP 版/製品版にて 14 日間のトライアル利用が可能です。お試し利用ご希望の場合は、トライアルご案内ページよりお申し込みください。

申し込み後、どのくらいの日数で利用開始できますか？

お申し込み後、5 営業日程度でLa Posta (ラ･ポスタ) ＋ SIELLA ENGINE (シエラエンジン) ASP 共有プラン、SIELLA ENGINE ASP 共有プランはご利用開始できます。
※ASP 専有プランのご利用開始までの時間は、別途ご相談となります。

ASP 版を利用するための操作 PC 動作環境を教えてください。

ASP 版のLa Posta (ラ・ポスタ) の操作は、Web ブラウザ上の La Posta 管理画面から行っていただきます。
お客さまのクライアント環境は下記環境で表示・動作確認しております。
【操作 PC 動作環境】
Windows 版 Internet Explorer 6.0 以上、Adobe Flash Player 9.0.280 以上、JavaScript 有効、cookie 有効

ご利用に関してよくいただくご質問

なぜ、SIELLA ENGINE は携帯メールを高速に配信でき、確実にキャリアへ到達させることができるのですか？

弊社独自開発のメール配信エンジンである SIELLA ENGINE (シエラエンジン) は、独自のメール配送ロジック仕様で携帯キャリア毎の効率的なセッション管理・制御により、高速配信を実現します。

配信対象アドレスを La Posta データベースへ登録するにはどのような方法がありますか？

下記、方法により配信対象アドレスを La Posta データベースへ登録できます。

・CSV ファイルによるアップロード
　La Posta (ラ･ポスタ) 管理画面からCSVファイルにて簡単にアップロードすることができます。

・アドレス単位での直接登録
　La Posta 管理画面からアドレス 1 件毎、直接登録することもできます。
その他、外部システムから CSV 自動登録できる連携オプション機能もご用意しております。

・CSV 自動アップロードオプション機能
　CSV ファイルを HTTP 経由で外部システムから自動登録できる連携オプション機能です。

配信対象を属性情報からセグメント抽出し配信することはできますか？

はい、できます。
配信設定時に配信対象としたいセグメント抽出項目をチェックするだけで、簡単に配信対象を抽出し配信することができます。

夜間の時間帯にはメール配信は行わないように設定することはできますか？

はい、できます。
管理画面から配信禁止したい時間帯を設定し夜間など配信を行わないようにすることが可能です。

名前などの属性情報をメール本文に差込することはできますか？

はい、できます。
メール本文にメルマガ会員の属性情報 (名前など) の情報を簡単に差込設定し配信、表示することができます。

携帯向けデコメ (デコメール) の作成・配信は、簡単にできますか？

はい、できます。
HTML タグの知識は、必要なく装飾用のボタン操作だけで、デコメールを簡単作成できます。文字に動きを付けたり、文字の色や大きさも変えられます。また、背景色を付けたり、画像を貼り付けることが可能です。

絵文字に対応していますか？

はい、対応しています。
携帯キャリア共通絵文字、携帯キャリア毎の絵文字に対応し、絵文字パレットにより簡単に絵文字入力することができます。

PC 向けのメール配信は対応していますか？

はい、対応しています。
PC 向けのテキストメール、HTML メールの作成・配信が可能です。

編集中のメール本文がどのように表示されるか確認はできますか？

はい、できます。
メール作成画面での携帯/PC プレビュー機能にて、編集中のメール本文をプレビューしながらメール作成が可能です。また、テスト配信機能により、確認用のメールアドレスへテスト配信し表示確認いただくこともできます。

配信の結果、エラーとなったメールアドレスをクリーニングすることはできますか？

はい、できます。
配信の結果、恒久的なエラーとなったメールアドレスを次回の配信以降、配信対象から除外することができます。また、恒久的なエラーアドレスリストは、CSV ファイルにて取得いただくことができ、お客様マスタ DB で削除も行えます。

メールの自動配信を実現するシステム連携はできますか？

はい、できます。
外部システム連携も容易にでき、メールの自動配信化を実現できる Trigger 機能 (La Posta のオプション) にて対応可能です。

上記掲載内容以外のご質問も、どうぞお気軽に下記お問い合わせページより、フォームまたはお電話にてお問い合わせください。
また、実際にレピカメール配信ソリューションをお試しいただける「トライアル版」もご用意しています。
ぜひご活用ください。
・レピカメール配信ソリューションに関するお問い合わせはこちら
・「シエラエンジン + ラ・ポスタ ASP 14 日間トライアル」はこちら

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